Frequently Asked Questions

  • Wat is het nut van een orderkiosk?
    • Een orderkiosk, ook wel bekend als een self-servicekiosk of bestelkiosk, is een technologisch hulpmiddel dat wordt gebruikt in verschillende sectoren, zoals de horeca, detailhandel en entertainmentindustrie. Het biedt klanten de mogelijkheid om zelfstandig producten of diensten te selecteren, te bestellen en af te rekenen zonder tussenkomst van een medewerker.
       
  • Kunnen jullie zowel de kiosken als de software in mijn huisstijl leveren?
    • Jazeker! Zowel onze meubels als onze software kunnen wij volledig op maat leveren. Onze designers gaan dan samen met u aan de slag om ervoor te zorgen dat alles een perfecte fit wordt binnen uw onderneming
       
  • Bieden jullie ondersteuning aan mijn huidige kassasysteem?
    • Ons systeem draait los van je huidige kassasysteem. Integratie is beschikbaar op aanvraag.
       
  • Werken jullie met mijn huidige payment provider?
    • Wij werken samen met de meeste grote payment providers. 
       
  • Wat zijn de voordelen van zelfscankassa’s? 
    • Zelfscankassa's bieden voordelen zoals tijdsbesparing, meer controle voor klanten, vermindering van fouten, efficiëntie voor de winkel, verhoogde privacy en stimulans voor impulsaankopen.
       
  • Met welke vraagstukken kan ik bij QX Innovations terecht?
    • Wij streven ernaar om onze klanten zo volledig mogelijk bij te staan op het gebied van digitalisering en innovaties. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. 
       
  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld op mijn rekening heb?
    • QX Innovations komt niet tussen geldstromen van de apparaten en de rekening van ondernemers. Hoe snel het geld op uw rekening staat is afhankelijk van het door u gekozen contract.  Afhankelijk van dit contract moet u rekenen op een directe storting tot betaling volgende (werk)dag. 
       
  • Op welke tijden en dagen zijn jullie bereikbaar voor support vragen?
    • QX Innovations is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 1730 voor al uw vragen en 7 dagen per week van 08:30 tot 22:00 voor spoedgevallen.
       
  • Mijn kiosk werkt, wat nu?
    • Wanneer je kiosk aangesloten is kunnen jij en je klanten direct genieten van een gestroomlijnd bestelproces. Volg via je eigen CMS hoe je apparaten het doen, en voer desgewenst veranderingen door. 
       
  • Hoe lang duurt het om mijn systeem te installeren?
    • QX Innovations streeft ernaar om elke ondernemer een oplossing te bieden die perfect past. Wij leveren oplossingen die plug-en-play zijn, maar ook oplossingen die door ons op locatie geïnstalleerd worden. 
       
  • Hoeveel commissie rekenen jullie? 
    • QX Innovations kiest ervoor om niet tussen de ondernemer en zijn/haar kassa in te zitten. Wij zullen dus nooit een commissie rekenen op basis van omzet of geplaatste orders! Wij rekenen enkel met een vast, laag maandbedrag op basis van de gekozen oplossing.

 

Download AnyDesk