Privacy

Keurentjes BV respecteert de privacy van de bezoekers van haar website, in het bijzonder de rechten van bezoekers met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Vanwege volledige transparantie met onze klanten hebben wij daarom een beleid geformuleerd en geïmplementeerd met betrekking tot deze verwerkingen zelf, het doel ervan alsook de mogelijkheden voor betrokkenen om hun de rechten zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen. 

Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Autoriteit persoonsgegevens:  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Totdat u op de website het gebruik van cookies en andere tracking systems accepteert, plaatsen wij geen niet-geanonimiseerde analytische cookies en/of tracking cookies op uw computer, mobiele telefoon of tablet.

Met het voortzetten van het bezoek van deze website accepteert u de volgende gebruikersvoorwaarden.  

De huidige op de website beschikbare versie van de privacy policy is de enige versie die van toepassing is zolang u de website bezoekt, totdat een nieuwe versie de huidige versie vervangt.

 

Artikel 1 - Wettelijke bepalingen

Deze privacyverklaring geldt voor www.qx-innovations.nl en voor onze productwebsites www.mijnbestelsite.nl, www.mijnkassasysteem.nl en www.mijnorderkiosk.nl, die hier ook naar verwijzen.

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna ook: "de beheerder"): Keurentjes B.V., handelend onder de naam QX-Innovations, gevestigd te Van Hovengaarde 23, 5673 AG Nuenen, KvK-nummer 17183916, btw-nummer NL815120308B01.

Contactpersoon voor privacyzaken: Marco Keurentjes, bereikbaar via info@qx-innovations.nl.

Artikel 2 - Toegang tot de website

De toegang tot de website en het gebruik ervan is strikt persoonlijk. U gebruikt deze website, en de gegevens en informatie die daarop worden verstrekt, niet voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden, noch voor enige vorm van ongevraagde elektronische aanbieding.

Artikel 3 - De inhoud van de website

Alle merken, foto's, teksten, commentaren, illustraties, (animatie)plaatjes, videobeelden, geluiden en alle technische toepassingen die gebruikt worden om de website te laten functioneren, en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze website zijn gebruikt, zijn beschermd bij wet door intellectuele eigendomsrechten. Iedere reproductie, herpublicatie, kopie of ander gebruik van (een deel van) deze elementen is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van QX-Innovations.

Artikel 4 - Het beheer van de website

Voor het goede beheer van de website kan de beheerder op ieder moment: de toegang tot (een deel van) de website schorsen, onderbreken of beperken; de website tijdelijk buiten werking stellen voor onderhoud of updates; de toegang tot de website geheel of gedeeltelijk beperken tot een bepaalde categorie bezoekers.

Artikel 5 - Verantwoordelijkheden

De beheerder is niet verantwoordelijk voor falen, storingen, moeilijkheden of onderbrekingen in de werking van de website die de toegang tot de website of een van de functionaliteiten ervan verhinderen.

Artikel 6 - Welke persoonsgegevens verzamelen wij, en waarom

QX-Innovations verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de manier waarop u met ons in aanraking komt. Hieronder een overzicht per situatie.

6.1 Website, contact en marketing

Als u onze website bezoekt, een contactformulier invult of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw naam, e-mailadres, en gegevens over uw websitebezoek (zoals IP-adres en cookiegegevens) om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, u op de hoogte te houden van ons nieuws en aanbod. Grondslag: uw toestemming (nieuwsbrief) en ons gerechtvaardigd belang om contactverzoeken af te handelen.

6.2 Verkoop, klantrelatie en leadbeheer

Als (potentiële) zakelijke klant, bijvoorbeeld een horeca-, retail-, camping- of franchiseonderneming, verwerken wij de contactgegevens van uw medewerkers of contactpersonen: naam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en onze onderlinge correspondentie, inclusief gegevens die wij via LinkedIn verkrijgen bij het opvolgen van leads. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om klantrelaties aan te gaan en te onderhouden.

6.3 Kiosk-, kassa- en zelfbestelsystemen

QX-Innovations levert kiosk-, kassa- en zelfbestelsystemen (waaronder QX Kassa/mijnkassasysteem.nl, mijnbestelsite.nl en mijnorderkiosk.nl) aan horeca-, retail-, camping- en franchiseondernemingen. Bij het gebruik van deze systemen door de eindklanten van onze zakelijke klanten kunnen bestel- en transactiegegevens, betaalgegevens (verwerkt via de betaalprovider) en, indien van toepassing, een naam of e-mailadres voor een digitale bon worden verwerkt.

Belangrijk: in deze situatie is niet QX-Innovations, maar onze zakelijke klant (de horeca-, retail-, camping- of franchiseonderneming waar u bestelt of afrekent) de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend in opdracht van en volgens instructies van die klant. Heeft u vragen over hoe uw gegevens bij een specifieke horeca-, retail- of campingonderneming worden verwerkt, raadpleeg dan de privacyverklaring van die onderneming zelf.

6.4 In-checkkiosken

Voor campings, vakantieparken en hotels leveren wij in-checkkiosken waarmee gasten zichzelf kunnen inchecken bij aankomst. Hierbij worden naam, boekingsgegevens (zoals boekingsnummer, aankomst- en vertrekdatum en accommodatie- of plaatsnummer), kenteken en, indien van toepassing, betaalgegevens voor een resterend bedrag verwerkt.

Ook hier is niet QX-Innovations maar onze zakelijke klant (de camping, het park of het hotel waar u incheckt) de verwerkingsverantwoordelijke; wij verwerken deze gegevens als verwerker, in opdracht van en volgens instructies van die klant. Er vindt op dit moment geen geautomatiseerde kentekenherkenning via camera (ANPR) of automatische slagboombediening plaats, en er wordt bij het inchecken geen identiteitsbewijs gescand. Wij werken deze privacyverklaring bij zodra dat verandert.

6.5 Klantenservice en support

Neemt u contact op met onze klantenservice of support, dan verwerken wij uw naam, contactgegevens, de inhoud van uw vraag of melding en, waar relevant, technische logbestanden om uw verzoek te kunnen afhandelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met u of onze klant, en ons gerechtvaardigd belang om goede ondersteuning te bieden.

6.6 Financiële administratie en facturatie

Voor onze eigen bedrijfsvoering verwerken wij NAW-gegevens, factuurgegevens en bankgegevens van contactpersonen bij onze zakelijke klanten en leveranciers. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke, fiscale administratieplicht.

Artikel 7 - Uw rechten

U heeft het recht op inzage in, rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens. U kunt daarnaast bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken om beperking van de verwerking, en in voorkomend geval verzoeken om overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit). Heeft u toestemming gegeven voor een verwerking, dan kunt u die toestemming op elk moment intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@qx-innovations.nl. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Bent u van mening dat wij niet juist met uw persoonsgegevens omgaan, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Artikel 8 - Met wie delen wij uw gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden. Om onze dienstverlening mogelijk te maken, delen wij gegevens wel met een beperkt aantal partijen die voor ons of namens onze klanten diensten verlenen:

  • Betaalproviders (onder andere Mollie en/of Viva), voor het verwerken van betalingen bij kiosk-, kassa- en bestelsystemen.
  • Hostingpartijen (onder andere Render.com, TransIP en Supabase), voor het hosten en opslaan van gegevens.
  • Onze zakelijke klant zelf, wanneer wij namens die klant gegevens van diens eindklanten of gasten verwerken (zie artikel 6.3 en 6.4).
  • Overheidsinstanties of toezichthouders, uitsluitend wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met de partijen die als verwerker voor ons optreden, hebben wij (of zijn wij voornemens) een verwerkersovereenkomst af te sluiten die de omgang met persoonsgegevens regelt.

Artikel 9 - Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

Al onze data wordt opgeslagen binnen de Europese Unie, op dit moment zelfs uitsluitend in Nederland. Wij geven op dit moment dan ook geen persoonsgegevens door aan partijen buiten de EU/EER.

Mocht dit in de toekomst veranderen, bijvoorbeeld doordat wij een nieuwe leverancier inschakelen die gegevens buiten de EU/EER verwerkt, dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, en werken wij deze privacyverklaring bij.

Artikel 10 - Commerciële aanbiedingen

Het is mogelijk dat u van ons commerciële aanbiedingen ontvangt. Als u deze niet meer wenst te ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden via info@qx-innovations.nl of via de afmeldlink in de betreffende e-mail.

Artikel 11 - Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat voorschrijft. Als richtlijn hanteren wij:

  • Transactie- en factuurgegevens: de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
  • Boekings- en kentekengegevens bij het inchecken: zolang nodig voor het verblijf, plus een korte administratieve termijn daarna.
  • Contact-, lead- en klantrelatiegegevens: zolang de relatie of het acquisitietraject loopt, plus een redelijke termijn daarna.
  • Overige gegevens: zolang nodig voor de betreffende dienstverlening.

Artikel 12 - Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken, en geanonimiseerde analytische cookies, waarmee wij het gebruik van de website meten. U kunt cookies via uw browserinstellingen weigeren of verwijderen; hierdoor kan het zijn dat bepaalde onderdelen van de website minder goed werken.

Artikel 13 - Beeldmateriaal

Aan het beeldmateriaal op deze website kunnen geen rechten worden ontleend. Het betreft doorgaans illustratief materiaal ter ondersteuning van de tekst.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant (locatie 's-Hertogenbosch), het arrondissement waaronder onze vestigingsplaats Nuenen (Zuidoost-Brabant) valt, tenzij een dwingende wettelijke bepaling een andere rechtbank voorschrijft.

Artikel 15 - Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens door QX-Innovations kunt u contact opnemen met Marco Keurentjes via info@qx-innovations.nl. Er is op dit moment geen aparte Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld.

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026.